Customer Service Medewerker
-
HR / Finance / Supply Chain
Supply Chain
-
Regio werk
Oost-vlaanderen
-
Werkregime
5/5 4/5
-
Jobdomein
Customer Service
-
Plaats
Bedrijfsinformatie
Voor een gezond en sterk groeiend bedrijf, regio Gent, zoeken we een dynamische Customer Service medewerker.
Taken
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse verwerking van inkomende orders en klachten, zowel per e-mail als telefonisch.
- Je fungeert als centrale schakel tussen de klant, onze vertegenwoordigers en onze externe logistieke partner.
- Het principe 'De klant is koning' staat centraal in jouw werk; je streeft ernaar om klanten zo snel en nauwkeurig mogelijk te helpen.
- Je beheert het onthaal en de postafhandeling van het kantoor.
- Tot slot voer je diverse administratieve taken uit op ad-hoc basis.
- Je denkt mee aan hoe we onze processen kunnen verbeteren met betrekking tot customer service.
Profiel
- Je hebt een relevant diploma of kunt enkele jaren relevante werkervaring aantonen.
- Je bent nauwkeurig, efficiënt, stressbestendig en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je hebt uitgebreide kennis van Microsoft Office, met name Excel.
Aanbod
Je zal gaan voor een gevarieerde en zeer brede job met ruimte voor initiatief en groei in een sterk dynamisch bedrijf dat niet terugdeinst voor overnames en acquisities.
- Je komt terecht in een warm en collegiaal team met gemotiveerde collega’s.
- Je mag rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket in lijn met je professionele ervaring, dat zal bestaan u een mooi brutoloon, aangevuld met diverse voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot bedrijfswagen met tankkaart...
- Weinig files! Het hoofdkantoor situeert zich in Gent en is vlot bereikbaar.
- Je hebt mogelijkheid tot glijtijden en kan werk op kantoor combineren met thuiswerk.
Interesse? Solliciteer via de knop of stuur je cv naar matthijs@conessence.com