{{ seomatic.helper.extractTextFromField(entry.titleVacancy) }}
Hoofd warehouse & customer service
Dit is een Belgische producent van innovatieve materialen voor de bouwsector. Vanuit onze vestigingen in Maldegem ontwikkelen en verdelen we hoogwaardige producten die dagelijks hun weg vinden naar klanten. Om onze verdere groei te ondersteunen zoeken we een Hoofd Customer Service & Warehouse die structuur brengt, teams verbindt en processen naar een hoger niveau tilt.
jouw taken
In deze sleutelrol neem je de eindverantwoordelijkheid over zowel de customer service als de warehouse- en transportactiviteiten.
- Je stuurt een team van ongeveer 10 medewerkers aan
- Correcte en tijdige verwerking van klantorders
- Coördineren van klachtenbehandeling en opvolging
- Uitbouwen van een klantgerichte en professionele dienstverlening
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor operationele vraagstukken
- Eindverantwoordelijkheid over het magazijn en de dagelijkse werking
- Coördineren van transportplanning en leveringen
- Opvolgen van logistieke KPI's en operationele prestaties
- Onderhandelen en afsluiten van overeenkomsten met transporteurs
- Analyseren en optimaliseren van bestaande processen
- Verhogen van efficiëntie binnen orderverwerking en logistiek
- Implementeren van verbeterinitiatieven en best practices
jouw profiel
Must haves
- Bachelor- of masterdiploma
- Minstens 10 jaar relevante ervaring binnen customer service, logistiek en/of warehouse management
- Ervaring met het aansturen van teams
- Sterk analytisch vermogen en procesmatig inzicht
- Hands-on ingesteldheid gecombineerd met strategisch denkvermogen
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels
Nice to haves
- Kennis van Duits
- Ervaring met ERP-systemen
- Ervaring met Microsoft Dynamics Business Central
- Ervaring binnen een productie- of bouwgerelateerde omgeving
aanbod
Je komt terecht in een organisatie waar beslissingen snel genomen worden en waar initiatief gewaardeerd wordt.
Je mag rekenen op:
- Brutoloon tussen €5.500 en €6.500
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques van €10
- Netto onkostenvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
Je werkt vanuit een 40uren week waarbij je werkt tussen 8u en 17u. Daarnaast heb je 32 dagen verlof die je volledig zelf mag inplannen. Voel je jou aangesproken? Stuur je cv of stel je vragen rechtstreeks aan arno@conessence.com.
vragen?
Arno Claeys
Recruitment Consultant | Supply Chain & ProcurementSollicitatieformulier
Solliciteer nu en zet de eerste stap richting een nieuwe uitdaging!